ЗАДАЙТЕ ВАШ ВОПРОС

Мы с радостью ответим на ваши вопросы. Поможем с выбором компьютера. Предложим оптимальную готовую сборку или соберем ПК на заказ.

Обычно мы отвечаем на запрос отправленный через форму контактов в течение рабочего дня. Если вы не получили от нас ответ — попробуйте проверить папку спам. Вы можете продублировать ваш вопрос отправив сообщение на наш Email.

НАШИ КОНТАКТЫ

Задайте интересующие вас вопросы. Мы постараемся ответить как можно быстрее.
ОТДЕЛ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ

Служба поддержки к вашим услугам

Вы можете задать интересующие вас вопросы отправив их нам по электронной почте. Мы стараемся отвечать на все вопросы как можно быстрее. Если вы не получили от нас ответ — попробуйте проверить папку спам.
contact@oxygenpc.ru

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Мы сделали специальную подборку ответов на самые часто задаваемые вопросы. Возможно вы найдете ответ на ваш вопрос среди часто задаваемых вопросов.
НАШИ КОНТАКТЫ
Вы работаете официально?

Мы работаем официально. По договору. С клиентами из Самары встречается наш представитель и заключает договор в письменной форме. Клиентам из других городов услуга оказывается в соответствии с условиями пользовательского соглашения.

Есть ли гарантия?

Да. Гарантия до 3х лет в зависимости от типа комплектующих.

Вы используете новые комплектующие для своих сборок?

Да. Мы используем новые комплектующие которые приобретаются только в крупных проверенных магазинах.

Вы доставляете заказы в другие города?

Да. Мы можем отправить вам заказ в другой город. Как правило мы пользуемся услугами компании СДЭК для отправки заказов в другие города.

Как устроен процесс вашей работы?

Вы оставляете заявку. Осуществляете оплату заказа. Мы начинаем работу. Заказываем комплектующие. Ожидаем их получения. Как только мы получим комплектующие — сразу начинаем сборку вашего ПК. После сборки мы проверяем компьютер. Договариваемся с вами о способе доставки. Можем передать вам компьютер лично если вы живете в Самаре или отправить его вам одной из служб доставки например СДЭК если вы живете в другом городе.

Сколько времени занимает сборка ПК?

Как правило с момента оплаты заказа до момента завершения сборки компьютера уходит 6-8 дней. Во многом это зависит от того как быстро мы получим заказанные комплектующие необходимые для сборки компьютера.